Política de Cambios y Reembolsos

D’Moda Exclusive
https://dmodaexclusive.com

Fecha de última actualización: 13 de marzo de 2026

1. Política General

En D’Moda Exclusive nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio, aplican las siguientes condiciones.

2. Cambios de mercancía

Toda mercancía podrá ser cambiada dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de compra, siempre que cumpla con las siguientes condiciones:

El producto debe encontrarse en perfecto estado.
Debe conservar todas sus etiquetas originales.
No debe haber sido usado, lavado o alterado.

Nos reservamos el derecho de rechazar cambios de productos que no cumplan con estas condiciones.

3. Productos no elegibles para cambios

No se aceptarán cambios en:

Mercancía usada.
Productos sin etiquetas originales.
Artículos que presenten daños, manchas o señales de uso.

4. Opciones de cambio

Si el producto cumple con las condiciones de esta política, el cliente podrá optar por:

Cambio por otra mercancía disponible en la tienda.
Crédito de tienda por el valor del producto.

5. Reembolsos

D’Moda Exclusive no realiza devoluciones de dinero en efectivo ni reembolsos a métodos de pago originales.

Todos los cambios se realizarán únicamente mediante:

Cambio por otro producto, o
Crédito de tienda.

6. Compras en línea

Para cambios relacionados con compras realizadas a través de https://dmodaexclusive.com, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para recibir instrucciones sobre el proceso de cambio.

Los costos de envío asociados a cambios pueden aplicar dependiendo del caso.